Vendete qualcosa online ma non pubblicate chiaramente il prezzo in Thailandia? Ora è contro la legge!

Il Ministero del Commercio ha avvertito gli e-tailer questa settimana che elencare prodotti online senza un cartellino del prezzo era illegale e comportava una sanzione fino a 10.000 Bt.

Chatchai Saksilapachai, vicedirettore generale, ha affermato che il regolamento secondo cui tutti i prodotti offline devono avere un cartellino con il prezzo è stato esteso ai prodotti venduti online.

La nuova regola veniva introdotta in risposta alle lamentele che molti prodotti pubblicizzati online non indicavano chiaramente il prezzo, costringendo i clienti interessati a inviare un messaggio di richiesta di preventivo. Questo è considerato ingiusto e illegale in quanto implica che il venditore nasconde deliberatamente il prezzo e il costo del servizio.

Lo screening degli e-tailer è un lavoro duro e difficile a causa della posizione fisica dei commercianti. Il ministero incoraggia quindi chiunque abbia trovato l'azione illegale a denunciare fornendo il prezzo principale.

"Se il cartellino del prezzo non viene mostrato, i venditori dovranno pagare una multa non superiore a 10.000 Bt, mentre i grossisti che si rifiutano di rispettare i prezzi stabiliti dovranno affrontare una pena detentiva di 7 anni o una multa non superiore a 140.000 Bt o entrambe. L'annuncio del Comitato permanente congiunto per il commercio, l'industria e le banche per la supervisione dell'etichettatura dei prodotti online e offline è stato pubblicato dal 4 luglio, anche se molte persone non ne sono ancora a conoscenza". Ha detto Chatchai.

Il ministero rileva di aver ricevuto un numero crescente di reclami: nel 2019, 330 consumatori hanno lamentato l'assenza di prezzi, rispetto ai 178 reclami del 2018, mentre non mantenendo il prezzo dei prodotti generici ha ricevuto 1.932 reclami nel 2018 ma si è ridotto a 1.429 nel 2019

Vuttikrai Leewiraphan, Direttore Generale del Dipartimento di Sviluppo del Business, ha dichiarato che il business complessivo dell'e-commerce nel 2019 è cresciuto del 14,04 per cento ed è valutato 3,1 trilioni di miliardi di Bt. Il novanta per cento dei clienti utilizza il proprio smartphone per gli acquisti online.

Fonte: https://www.nationthailand.com/business/30379878

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