¿Vender algo en línea pero no publicar claramente el precio en Tailandia? ¡Ahora va contra la ley!

El Ministerio de Comercio advirtió esta semana a los comerciantes electrónicos que listar productos online sin etiqueta de precio era ilegal y conllevaba una pena de hasta 10.000 Bt.

Chatchai Saksilapachai, Director General Adjunto, dijo que la norma que establece que todos los productos fuera de línea deben llevar una etiqueta con el precio se ha ampliado para incluir los productos vendidos en línea.

La nueva norma se introdujo en respuesta a las quejas de que muchos productos anunciados en línea no indicaban claramente el precio, lo que obligaba a los clientes interesados a enviar un mensaje solicitando un presupuesto. Esto se considera injusto e ilegal ya que implica que el vendedor está ocultando deliberadamente el precio y el cargo por el servicio.

La selección de los comerciantes electrónicos es un trabajo duro y difícil debido a la ubicación física de los comerciantes. El ministerio anima a cualquiera que encuentre la acción ilegal a que lo reporte proporcionando el precio líder.

"Si no se muestra la etiqueta del precio, los vendedores se enfrentarán a una pena de una multa que no exceda de 10.000 Bt, mientras que los almacenistas que se nieguen a cumplir con los precios establecidos se enfrentarán a una pena de prisión de 7 años o a una multa que no exceda de 140.000 Bt, o a ambas. El anuncio del Comité Permanente Conjunto de Comercio, Industria y Bancos para la supervisión del etiquetado de productos en línea y fuera de línea se ha publicado desde el 4 de julio, aunque muchas personas todavía no lo saben". Chatchai dijo.

El Ministerio señala que ha recibido un número creciente de quejas: en 2019, 330 consumidores se quejaron de que no se mostraba el precio, frente a 178 quejas en 2018, mientras que al no mantenerse el precio de los productos generales se recibieron 1.932 quejas en 2018 pero se redujeron a 1.429 en 2019

Vuttikrai Leewiraphan, Director General del Departamento de Desarrollo Empresarial, dijo que el negocio general de comercio electrónico en 2019 creció un 14,04% y está valorado en 3,1 billones de bolívares. El noventa por ciento de los clientes utilizan sus teléfonos inteligentes para hacer compras en línea.

Fuente: https://www.nationthailand.com/business/30379878

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